【フォーラム：69】街が変わる！人の流れが変わる！その時あなたは何をする？（2013年11月）

第69回豊中まちづくりフォーラム

□日時：2013年11月5日（火）18時30分から
□会場：摂津水都信用金庫本町支店チャオパルコ　セミナー室
□テーマ：街が変わる！人の流れが変わる！その時あなたは何をする？
□講師：松下雅憲氏（株式会社PEAPLE&PLACE代表取締役）

■講演概要

1　お客様は2種類いる～お客様の来店動機を知ろう
2　知らない人は来られません～認知度調査をしよう
3　お客様の動きを知る～お客様はどこから来られたのかを知ろう
4　決め手を知る～お客様に「この店を選んだ決め手」を尋ねよう

こういう方は必聴
※お客様の住所情報をお持ちでない店舗業態を経営する経営者の皆様
※店舗を任されている店長の皆様・複数店を担当しているスーパーバイザー、マネージャーの皆様
※チェーン店運営企業の販売促進担当者様

『「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣』同文舘出版　2013年3月刊行